Política de Reserva

Todas as reservas em nosso Hotel envolvem o aceite das condições de Reserva, Cancelamento e das Regras no Interior do Hotel.

A) Reservas são efetuadas com depósito ou transferência bancária do valor de Garantia de Reserva, que constitui 50% do valor total das diárias ou pacotes contratados.

 

A confirmação de pagamento deve ser enviada por e-mail para ecositio.leaodejuda@hotmail.com ou através do WhatsApp (091) 98217-6565,  até a data estipulada no ato da pré-reserva. Só após o recebimento do WhatsApp ou e-mail que sua pré-reserva será confirmada. Caso o comprovante de depósito não seja enviado após 12 horas da data estipulada para depósito, a pré-reserva será cancelada automaticamente.

 

O valor restante das diárias ou Pacote contratado, será pago no check-in, em dinheiro ou cartão de crédito ou Débito.

As demais despesas decorrentes de eventuais consumos serão pagas no check-out;

 

B) Nosso check-in (entrada) é após as 14:00 horas e nosso check-out (saída) até as 14:00 horas do dia seguinte. Após esse horário, será imputada uma nova diária independente do horário de entrada.

Late check-out (Tolerância na saída) deverá ser autorizado previamente.

 

C) Em cada diária com pensão completa, está incluso 01 café da manhã, 01 almoço e 01 jantar. Refeições adicionais serão cobradas no término da diária.

Não haverá descontos pelas refeições não utilizadas contratadas na diária. Todas as refeições são servidas no restaurante do hotel.

 

D) Taxas: Não será cobrado 10% de taxa de serviço ou taxas extras.

 

E) Aceitamos animais de pequeno porte, com algumas restrições:

  1. Hospedes com animais só poderão hospedar-se nos aptos térreos (Sujeito a disponibilidade);

  2. O animal deve usar frauda descartável nas dependências do Hotel;

  3. É de total responsabilidade do hospede/responsável pelo animal, a limpeza e coleta dos dejetos, que eventualmente  ocorra nas dependências do hotel, durante a hospedagem.

  4. Caso o animal ocasione algum dano material ao hotel, este será repassado, no valor equivalente, ao Hospede/responsável pelo animal ou responsável pela reserva.

 

Política de Cancelamento

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, NO-SHOW E SAÍDA ANTECIPADA

1) Reservas canceladas:

  1. Reservas canceladas com até 15 dias de antecedência da data da entrada, o reembolso será de 100% do valor depositado, descontando o valor do DOC, se houver.Obrigatoriamente o cancelamento e reembolso deverão ser feito por e-mail  (ecositio.leaodejuda@hotmail.com).

  1. Reservas canceladas de 14 e 05 dias de antecedência da data da entrada, o reembolso será somente de 50% do valor depositado no ato da reserva. Obrigatoriamente o cancelamento e reembolso deverão ser feito por e-mail (ecositio.leaodejuda@hotmail.com).

  1. Reservas canceladas com até 04 dias ou 96 horas de antecedência ao início das diárias contratadas, NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DO VALOR DEPOSITADO no ato da reserva.

4) No-Show: É considerado No-Show quando o hóspede não comparece ao hotel, sem aviso prévio ou contato, até às 17:00 horas do dia do início das diárias contratadas, quando então a reserva será cancelada e o apartamento liberado para novas reservas.

Neste caso, não haverá devolução de valores. Pedimos que, por favor, informe o horário de sua chegada caso seja após as 17:00 horas.

5) Em caso de Saída Antecipada, será efetuada a cobrança do valor total do pacote contratado, haja vista ter sido efetivado reserva para todo período, impossibilitando reservar a outrem.

6) Transferência de Titularidade: Reservas poderão ser transferidas e utilizadas por outras pessoas, a critério do reservante, nas mesmas datas e condições, devendo ser informado por e-mail (ecositio.leaodejuda@hotmail.com) anteriormente à data de check-in.

7) Remarcações de reserva, respeitando os prazos acima citado, reserva com depósito poderá ser remarcada em outro período num prazo de 06 (meses) conforme disponibilidade de vagas.

 

7.1) Não incidirá sobre a importância acima, juros e ou correção monetária, independentemente do tempo que não for utilizada.

 

7.2) O crédito refere-se SEMPRE AO VALOR, e nunca em quantidade de diárias e ou modelo de suíte, visto que em períodos especiais (feriados) as tarifas praticadas para as diárias são diferentes e ou o modelo anteriormente reservado não esteja disponível.

 

7.3) A utilização do crédito poderá ser requerida a qualquer tempo dentro do prazo acima informado, condicionada sempre a disponibilidade de vagas de suítes no hotel.

 

7.4) O numero de remarcação de reserva para utilização do crédito será de no máximo 02 (duas) vezes, ou seja, após cancelamento da reserva que originou o crédito, o cliente poderá remarcar a reserva e posteriormente cancelá-la por no máximo 02 vezes.  Após, a importância de crédito será automaticamente cancelada.

 

7.5) A transferência de titularidade do crédito ficará a critério do titular do crédito, ficando condicionado à comunicação por escrito ao hotel por e-mail (ecositio.leaodejuda@hotmail.com) obedecendo sempre as demais condições aqui estipuladas.

 

Demais condições não previstas neste descritivo serão esclarecidas caso a caso, conforme regras internas do hotel e Código de Defesa do Consumidor.

 

Para evitar dúvidas, envie e-mail para ecositio.leaodejuda@hotmail.com e exija a resposta por rescrito. Precisando falar com o hotel, pedimos a gentileza de entrar em contato através dos telefones (91) 98217-6565 / 99376-9160.

Telefone
+55 91 982176565 (Tim)
                            993769160 (Vivo)
                            988071855 (Oi)
Endereço

Boa Vista do Muriá, 07

Bairro:Novo Muriá

Curuçá - Pará - Amazônia - Brasil

-0.722574, -47.909453

  • Google+ ícone social
  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Icon
Email 

​ecositio.leaodejuda@hotmail.com

91 982176565  (whatsapp)

 ©2017 Eco Sítio Leão de Judá